Le service de secrétariat externalisé pour professionnels consiste à confier certaines fonctions administratives à un prestataire externe spécialisé. Cette externalisation permet aux entreprises de bénéficier de compétences professionnelles sans avoir à engager du personnel en interne, offrant ainsi une solution économique et efficace pour gérer les tâches administratives courantes.
Quelles sont les tâches courantes du service de secrétariat externalisé ?
Gestion des appels téléphoniques : Les services de secrétariat externalisé sont souvent équipés pour gérer les appels téléphoniques au nom de l’entreprise. Cela peut inclure la prise de messages, la gestion des appels entrants, la redirection des appels vers les bons interlocuteurs, etc.
Gestion de l’agenda : La coordination des rendez-vous, réunions, et autres engagements professionnels peut être externalisée. Les secrétaires externalisés peuvent mettre à jour et gérer l’agenda de manière efficace.
Correspondance et gestion des emails : La rédaction, la lecture et la réponse aux emails peuvent être prises en charge par le service de secrétariat externalisé, assurant ainsi une communication professionnelle et réactive.
Rédaction de documents : Certains services de secrétariat externalisé proposent la rédaction de divers documents tels que des rapports, des présentations, des lettres, et d’autres documents administratifs.
Organisation des voyages d’affaires : La réservation de vols, d’hôtels et d’autres arrangements liés aux voyages d’affaires peut être confiée au secrétariat externalisé.
Gestion administrative générale : Les tâches administratives générales, telles que la tenue des fichiers, la préparation de rapports, la gestion des fournitures de bureau, peuvent également être externalisées.
Support client : Certains services de secrétariat externalisé offrent un support client de base, répondant aux questions fréquentes et fournissant des informations utiles aux clients.